Allgemeine Geschäftsbedingungen
$1 Geltungsbereich
- Für Bestellungen im BABOR-Internet-Shop gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: "AGB") der BABOR Cosmetic AG (nachfolgend: "BABOR") in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
- Die AGB können von Ihnen abgespeichert und/oder ausgedruckt werden und sind über unsere Website abrufbar.
$2 Vertragsabschluss und Bestellablauf, Vertragssprache und Vertragspartner
- Alle Angebote im BABOR Internet-Shop sind unverbindlich. Ein Vertrag zwischen Ihnen und BABOR kommt durch Ihre Bestellung und deren Annahme durch BABOR zustande. Unmittelbar nach Abgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische E-Mail, in der Ihre Bestellung zusammengefasst wird. Diese E-Mail ist rein informatorisch und stellt noch keine Annahme Ihrer Bestellung durch BABOR dar. Zahlen Sie nach Erhalt einer Rechnung oder per Nachnahme, erfolgt die Annahme durch den Versand der Ware, welcher - soweit im Internet-Shop keine abweichende Angabe gemacht wird - innerhalb drei Werktagen erfolgt. Bei Zahlung per Kreditkarte, PostFinance Card, PostFinance - E-Finance oder Paypal erfolgen Annahme durch BABOR und Vertragsschluss durch Belastung der Kreditkarte oder des betreffenden Kontos; diese erfolgt ebenfalls - soweit im E-Shop zur Lieferzeit der Ware keine abweichende Angabe gemacht wird - innerhalb von drei Werktagen. BABOR verkauft sämtliche Waren nur in haushaltsüblichen Mengen. Dies beinhaltet einerseits die Anzahl der Produkte einer Bestellung, anderseits auch die Anzahl der Produkte mehrerer Bestellungen, die eine haushaltsübliche Menge überschreiten.
- Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des entsprechenden Buttons in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Warenkorb" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des X-Buttons (Produkt löschen) oder durch ändern der Menge wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen möchten, müssen Sie den Button "zur Kasse" klicken und anschliessend Ihre Daten eingeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Die Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe der Daten gelangen Sie zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. änderungen können Sie durch Anklicken des "Zurück-Buttons" oder des Buttons "ändern" vornehmen. Durch Anklicken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" schliessen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich vor Klicken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" jederzeit durch Schliessen des Browser-Fensters abbrechen.
- Sie haben die Möglichkeit, sich zu registrieren und ein Benutzerkonto anzulegen. In diesem Fall wird der Vertragstext von uns gespeichert und ist von Ihnen in Ihrem Benutzerkonto abrufbar. Entscheiden Sie sich gegen eine Registrierung, wird der Vertragstext nicht gespeichert.
- Die Vertragssprache ist Deutsch.
- Der Vertrag zwischen Ihnen und BABOR kommt zustande mit:
BABOR Cosmetic AG
Summelenweg 93
CH-8808 Pfäffikon SZ
Telefon: +41 55 420 28 20
Fax: +41 55 420 28 24
E-Mail: [email protected]
MWSt.-Nr: 423 685
$3 Preise, Lieferung, Versandkosten
- Die im Internet genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
- Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Lieferungen sind nur an Adressen innerhalb der Schweiz möglich.
- Sollten einmal nicht alle gewünschten Artikel auf Lager sein, sind Teillieferungen zulässig, sofern dies für Sie zumutbar ist. Es erfolgen keine Nachlieferungen. BABOR informiert sie, wenn ein Artikel, welcher zuvor nicht lieferbar war, wieder verfügbar ist. Sie können diesen dann erneut bestellen.
- BABOR erhebt eine Versandkostenpauschale pro Bestellung. Die aktuellen Konditionen entnehmen Sie bitte unserer Versandkostentabelle. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an. Die Rechnungsstellung erfolgt ausschliesslich an Rechnungsadressen innerhalb der Schweiz.
- Ein Beschaffungsrisiko wird von uns nicht übernommen, auch nicht bei einem Kaufvertrag über eine Gattungsware. Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat verpflichtet. Etwaige Vorauszahlungen werden von BABOR erstattet.
- Sonderaktionen, Zugaben: Sofern wir freiwillig (z.B. ab einem bestimmten Einkaufswert) ein oder mehrere kostenlose Bonusprodukte, Gutscheine oder Ähnliches (im Folgenden „Zugaben“ genannt) anbieten, richten sich die Bedingungen der Inanspruchnahme dieser Zugaben nach den jeweiligen Aktionsbedingungen auf unserer Website. Sofern nichts Anderes in den Aktionsbedingungen angegeben ist, gilt Folgendes: Die jeweilige Aktion ist nicht mit anderen von uns angebotenen Aktionen und/oder Rabatten kombinierbar und gilt nur, solange Vorrat reicht. Wird der Erhalt einer Zugabe von dem Erreichen eines Einkaufswertes abhängig gemacht, erlischt der Anspruch auf die Zugabe, wenn der für den Erhalt erforderliche Einkaufswert durch die Rücksendung von Waren (z.B. aufgrund Widerruf) unterschritten wird. In diesem Fall ist der Käufer zur Rücksendung der Zugabe verpflichtet.
$4 Freiwilliges Rückgaberecht bis zu 14 Tage nach Warenerhalt
- Für alle Einkäufe gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 14 Tagen ab Warenerhalt. Mit diesem Rückgaberecht können Sie sich vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag des Warenerhalts) an uns, und zwar konkret an die am Ende dieser Ziff. 4.1. genannte Adresse, zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung zurückschicken.
- Im Falle der Rücksendung werden Sie gebeten, sich für die weitere Abwicklung mit dem BABOR-Kundenservice unter [email protected] oder telefonisch unter +41 55 420 28 20 von montags bis freitags von 8.00 - 11:45 Uhr und von 13:15 - 16.00 Uhr in Verbindung zu setzen.
- Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen.
- Bitte senden Sie Artikel an:
BABOR Cosmetic AG
Retourenabteilung
Summelenweg 93
CH-8808 Pfäffikon SZ
- Die Rückzahlung erfolgt, bei Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts, auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung auf Rechnung, PostFinance Card, und PostFinance - E-Finance, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die überweisung getätigt wurde. Haben Sie per Paypal / Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal -/ Kreditkartenkonto.
$5 Zahlung
- Sie können den Kaufpreis per Rechnung (unter den in $ 5a genannten Voraussetzungen), Kreditkarte, Paypal, PostFinance Card, oder PostFinance - E-Finance zahlen. Für Neukunden besteht eine Höchstgrenze von 250 CHF, bis zu welcher der Kauf auf Rechnung möglich ist. Diese Grenze gilt für das gesamte Kundenkonto und berücksichtigt auch noch offene Beträge aus früheren Rechnungsbestellungen. Bei Zahlung auf Rechnung sowie in sonstigen Fällen bei berechtigtem Anlass prüft und bewertet BABOR die Datenangaben der Besteller und pflegt einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen innerhalb des BABOR-Konzerns und mit Wirtschaftsauskunfteien.
- BABOR behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsweisen nicht anzubieten.
- Bei Zahlung per Rechnung hat die Zahlung innert 20 Tagen ab Rechnungsdatum zu erfolgen. Bei verspäteter Zahlung ist ein Verzugszins von 5% geschuldet.
$5 a Besonderheiten beim Kauf auf Rechnung
- Zahlung auf Rechnung ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren möglich. Bei Zahlung auf Rechnung müssen die Lieferadresse, die Anschrift und die Rechnungsadresse identisch sein und innerhalb der Schweiz liegen. Postfachadressen sind nicht zulässig. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig.
- Für die Entscheidung über die Nutzung der Zahlungsart Rechnungskauf verwenden wir - neben eigenen Daten - Wahrscheinlichkeitswerte zur Beurteilung des Ausfallrisikos, welche wir von der Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstrasse 99, 76532 Baden-Baden, Deutschland beziehen. Die Berechnungen der Wahrscheinlichkeitswerte basieren auf einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. Die genannten Unternehmen werden ferner zur Validierung der von Ihnen angegebenen Adressdaten eingesetzt.
$6 Erhalt der Rechnung
- Der Kunde erhält die Rechnung im pdf-Format an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Eine änderung der E-Mail-Adresse ist BABOR unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Mit der Zustellung der Rechnung per E-Mail entfällt die Rechnung in Papierform.
$7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von BABOR. BABOR ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt im betreffenden Register einzutragen.
$8 Mängel, Haftung
- Ist die gelieferte Ware mangelhaft, haftet BABOR für Mängel im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.
- Im Falle von Mängeln hat BABOR in jedem Fall das Recht, die Mangelbehebung durch Ersatzlieferung oder Nachbesserung vorzunehmen.
- Bei Ersatzlieferung durch BABOR sind Sie dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an BABOR auf Kosten von BABOR zurückzusenden.
- Bei Fragen zu einem Mangel und der Abwicklung von Mängelansprüchen können Sie sich mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung setzen.
- BABOR haftet bei Mängeln und anderen Vertragsverletzungen unbeschränkt, soweit BABOR vorsätzlich oder grobfahrlässig gehandelt hat. Für alle anderen Fälle wird die Haftung von BABOR, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
- Soweit die Haftung von BABOR ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
$9 Rechteeinräumung/Kundenrezensionen
- BABOR räumt Ihnen das nicht ausschliessliche, nicht übertragbare Recht ein, die Ihnen als oder über die BABOR-Website zur Verfügung gestellten BABOR-Inhalte für eigene Zwecke zu nutzen. Davon umfasst ist das Recht, die BABOR-Inhalte unverändert zu dem genannten Zweck auf einem eigenen Endgerät zu vervielfältigen, wenn und soweit diese Vervielfältigung zur Nutzung des BABOR-Inhaltes erforderlich ist und die BABOR-Inhalte zur Vervielfältigung bestimmt und geeignet sind. Weitere Nutzungsrechte werden Ihnen nicht eingeräumt. Sie sind - soweit in diesen Nutzungsbedingungen nicht ausdrücklich gestattet - insbesondere nicht berechtigt, die Ihnen zur Verfügung gestellten BABOR-Inhalte ganz oder teilweise an Dritte weiterzugeben, Dritten den Zugang hierzu zu ermöglichen, diese auf andere Weise als durch Nutzung ausdrücklich hierfür vorgesehenen Funktionalitäten zu ändern oder anderweitig zu bearbeiten oder zur Erstellung einer eigenen Datenbank und/oder eines Informationsdienstes zu nutzen.
- Wenn Sie sich entscheiden, über die von BABOR zur Verfügung gestellten Funktionalitäten auf der BABOR-Website Inhalte einzustellen, räumen Sie BABOR das nicht ausschliessliche Recht ein, die von Ihnen eingestellten Inhalte bearbeitet oder unbearbeitet auf der BABOR-Website und über sonstige Medien zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen und auf sonstige Weise im Zusammenhang mit den Produkten und Leistungen von BABOR zu veröffentlichen. BABOR kann die von Ihnen eingestellten Inhalte unter dem hierzu verwendeten Namen nutzen, behält sich jedoch vor, diese Angabe zu kürzen oder wegzulassen. BABOR behält sich vor, Inhalte nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum auf der BABOR Website anzuzeigen sowie sie zu kürzen oder zu ändern. Von Nutzern eingestellte Inhalte geben ausschliesslich die Meinung der Kunden wieder.
$10 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
- Bei der Nutzung der BABOR-Website und des BABOR Internet Shops erheben wir bestimmte - auch personenbezogene - Daten. Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Datenschutzinformation.
$11 Anwendbares Recht
- Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Allgemeine Bedingungen für Aktions- und Geschenkgutscheine („Gutscheinbedingungen“)
Die BABOR Cosmetic AG, Churerstraße 160b, CH-8808 Pfäffikon SZ („BABOR“ oder „Wir“) bietet zwei Arten von Gutscheinen an:
- Geschenkgutscheine sind Gutscheine über einen bestimmten Gegenwert, die Sie bei BABOR käuflich erwerben können und für den Kauf von BABOR-Produkten einlösen können.
- Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die wir im Rahmen von Werbekampagnen ausgeben; diese können sich z.B. auf Produkte, Produktproben, Preisnachlässe auf bestimmte Waren aus unserem Sortiment oder andere Vorteile beziehen.
Diese Gutscheinbedingungen enthalten allgemeine Regelungen für Geschenk- und Aktionsgutscheine von BABOR, bei deren Erwerb oder Ausgabe wir auf diese Gutscheinbedingungen hinweisen. Insbesondere im Falle von Aktionsgutscheinen können weitere Bedingungen gelten, auf die wir auf dem jeweiligen Gutschein bzw. im Falle von Geschenkgutscheinen vor dem Erwerb hinweisen.
A. Aktionsgutscheine
- Aktionsgutscheine können nur in dem auf dem Aktionsgutschein angegebenen Online-Shop (z.B. unter www.babor.ch) eingelöst werden; eine Einlösung in einem BABOR-Institut oder bei sonstigen Dritten ist nicht möglich.
- Aktionsgutscheine können nur einmalig während des auf dem Aktionsgutschein angegebenen Aktionszeitraum eingelöst werden. Aktionsgutscheine sind nicht auf Dritte übertragbar und können nicht zum Erwerb von Geschenkgutscheinen eingesetzt werden.
- Aktionsgutscheine können nicht auf bereits rabattierte Produkte, Aktionsartikel und als "nicht rabattierbar" gekennzeichnete Produkte angewendet werden. Weitere Bedingungen ergeben sich aus dem jeweiligen Aktionsgutschein.
- Zur Einlösung in dem auf dem Aktionsgutschein angegebenen Online-Shop muss der auf dem Aktionsgutschein angebrachte Gutscheincode vor Abschluss des Online-Bestellvorgangs in das entsprechende Feld im Online-Bestellprozess eingegeben werden. Eine nachträgliche Einlösung oder Verrechnung eines Aktionsgutscheins für eine abgeschlossene Online-Bestellung ist nicht möglich.
- Pro Online-Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden. Die Kombination eines Aktionsgutscheins mit Geschenkgutscheinen ist nicht möglich.
- Bezieht sich der Aktionsgutschein auf einen bestimmten Gegenwert („Aktions-Wertgutschein“), gelten folgende Bedingungen:
- Übersteigt der Warenwert der Online-Bestellung den Wert des Aktions-Wertgutscheins, kann die Differenz mit den für die Online-Bestellung angebotenen Zahlungsmöglichkeiten gezahlt werden.
- Übersteigt der Wert des Aktions-Wertgutscheins den Warenwert der Online-Bestellung, wird der Restwert nicht erstattet, sondern verfällt mit Abschluss der Online-Bestellung.
- Der Wert eines Aktions-Wertgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
- Übersteigt der Warenwert der Online-Bestellung den Wert des Aktions-Wertgutscheins, kann die Differenz mit den für die Online-Bestellung angebotenen Zahlungsmöglichkeiten gezahlt werden.
- Sofern Sie nach einer Online-Bestellung, bei der Sie einen Aktionsgutschein eingelöst haben, Waren ganz oder teilweise aufgrund eines Widerrufs zurückschicken,
- wird der eingelöste Aktionsgutschein weder erstattet noch neu ausgestellt,
- behalten wir uns im Falle eines Aktionsgutscheins mit einem Mindestbestellwert vor, den ursprünglichen Preis der nicht zurückgeschickten Ware zu berechnen, wenn aufgrund der Rücksendung der Gesamtwert Ihrer Online-Bestellung unter den Mindestbestellwert des Aktionsgutscheins fällt.
- wird der eingelöste Aktionsgutschein weder erstattet noch neu ausgestellt,
B. Geschenkgutscheine
- Geschenkgutscheine können für den Kauf von BABOR-Produkten (mit Ausnahme weiterer Geschenkgutscheine) in dem auf dem Geschenkgutschein angegebenen Online-Shop (z.B. unter www.babor.ch) oder einen BABOR-Kosmetikpartnerinstitut („Institut“) Ihrer Wahl (Auswahlmöglichkeiten über den Institutsfinder auf www.babor.ch) eingelöst werden. Eine Einlösung bei sonstigen Dritten ist nicht möglich.
- Geschenkgutscheine sind drei Jahre lang gültig. Diese Frist beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem der Gutschein erworben wurde.
- Der gewerbliche Wiederverkauf von Geschenkgutscheinen ist nicht gestattet; im Übrigen sind Geschenkgutscheine übertragbar. Der Wert eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
- Ein Geschenkgutschein kann entweder in dem auf dem Geschenkgutschein angegebenen Online-Shop oder in einem Institut möglich. Eine Kombination beider Einlösungsvarianten ist nicht möglich.
- Zur Einlösung eines Geschenkgutscheins
- bei einer Online-Bestellung in dem auf dem Geschenkgutschein angegebenen Online-Shop muss der auf dem Geschenkgutschein angebrachte Gutscheincode vor Abschluss des Online-Bestellvorgangs in das entsprechende Feld im Online-Bestellprozess eingegeben werden,
- in einem Institut muss der Geschenkgutschein vor Abschluss des Bezahlvorgangs im Institut vorgelegt werden
- bei einer Online-Bestellung in dem auf dem Geschenkgutschein angegebenen Online-Shop muss der auf dem Geschenkgutschein angebrachte Gutscheincode vor Abschluss des Online-Bestellvorgangs in das entsprechende Feld im Online-Bestellprozess eingegeben werden,
- In einem Institut können mehrere Geschenkgutscheine kombiniert werden. Bei Online-Bestellungen können Geschenkgutscheine nicht mit anderen Geschenkgutscheinen oder Aktionsgutscheinen kombiniert werden.
- Übersteigt der Warenwert einer Online-Bestellung oder eines Kaufs im Institut den Wert des Geschenkgutscheins, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten gezahlt werden.
- Übersteigt der Wert des Geschenkgutscheins den Warenwert der Online-Bestellung oder des Kaufs im Institut, wird der Restwert dem Gutscheininhaber gutgeschrieben. Gleiches gilt im Falle des Widerrufs einer Online-Bestellung oder der anderweitigen Rückgabe von Waren, für deren Erwerb ein Geschenkgutschein eingelöst wurde. Bei Online-Bestellungen erfolgt die Gutschrift on BABOR-Kundenkonto des Gutscheininhabers.
Spezielle Bedingungen BABOR b.Points TREUEPROGRAMM („BABOR & me“)
1. BABOR & me
Die BABOR Cosmetic AG, Churerstraße 160b, CH-8808 Pfäffikon SZ, Schweiz, („BABOR“) betreibt das BABOR Treueprogramm BABOR & me („BABOR & me“) und verwaltet die Treuepunkte „b.points“ („b.points“), die Ihnen bei Ihren Aktivitäten im Rahmen von BABOR & me, wie im Folgenden unter 2. beschrieben, gutgeschrieben werden. An BABOR & me nimmt automatisch jede natürliche Person teil, die sich auf ch.babor.com („BABOR Onlineshop“) registriert, ein BABOR Online Kundenkonto angelegt und damit die AGB akzeptiert hat. Die Teilnahme ist kostenlos.
2. b.points SAMMELN
b.points können über Ihr BABOR Online Kundenkonto im BABOR Onlineshop gesammelt werden oder über Ihr Kundenkonto bei einem der an BABOR & me teilnehmenden Stellen in Österreich („BABOR & me Teilnehmer“), sobald Sie im BABOR Onlineshop ein BABOR Online Kundenkonto angelegt haben. Eine Liste der BABOR & me Teilnehmer ist über die BABOR Instituts- und SPA-Suche einzusehen unter www.babor-spafinder.com.
Es gibt für Sie verschiedene Möglichkeiten, b.points zu sammeln:
Im BABOR Onlineshop und bei BABOR & me Teilnehmern:
- Für jeden Einkauf, den Sie aa) im BABOR Onlineshop oder bb) nach erfolgter Anlage eines BABOR Online Kundenkontos bei einem BABOR & me Teilnehmer tätigen, werden b.points im aktuell gültigen Prozentsatz Ihres jeweiligen Einkaufswerts von BABOR Produkten (abzüglich Retouren) auf Ihr persönliches b.points Konto gutgeschrieben (aktuelle Prozentsätze finden Sie HIER). Für den Kauf von (Geschenk)Gutscheinen, für Versandkosten, Kosten für Geschenkverpackung sowie Einkäufe mit Aktionsgutscheinen werden keine b.points gutgeschrieben.
- Bei Ihrer Teilnahme an speziellen Aktionen im Rahmen des BABOR & me Treueprogramms. Die Anzahl der Sonderpunkte werden zu jeder Aktion gesondert definiert und kommuniziert.
- Mit Ihrer Anlage eines BABOR Online Kundenkontos im BABOR Onlineshop werden Ihnen einmalig 100 b.points auf Ihrem b.points Konto gutgeschrieben.
Im BABOR Onlineshop:
- Mit Ihrer Newsletter-Anmeldung einmalig 50 b.points.
- Für das erstmalige Speichern Ihres Hautprofils im Online-Produktberater 100 b.points.
- Für jeden durch Sie unter Nutzung der entsprechenden Funktionalität im BABOR Onlineshop geworbenen Neukunden, der dann auch (z.B. unter Verwendung eines von BABOR zur Verfügung gestellten Links) im BABOR Onlineshop eingekauft hat, gibt es für den Erstkauf des Neukunden b.points für Sie. Die aktuellen Prozentsätze finden Sie HIER. Hiervon ausgenommen sind (Geschenk)Gutscheine, Versandkosten, Kosten für Geschenkverpackung und Einkäufe mit Aktionsgutscheinen.
3. EINLÖSEN VON b.points IM BABOR ONLINESHOP oder BEI BABOR & ME TEILNEHMERN
Alle mit Ihren Einkäufen im BABOR Onlineshop erhaltenen b.points wechseln mit Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen für Warenrücksendungen in den aktiven Status und sind dann in Ihrem BABOR Online Kundenkonto verfügbar. Bei erfolgter Erstellung eines BABOR Online Kundenkontos wechseln b.points, die Sie bei von Ihnen getätigten Einkäufen über einen BABOR & me Teilnehmer erhalten haben, nach 14 Tagen in den aktiven Status und sind erst nach Ablauf dieses Zeitraums in Ihrem BABOR Online Kundenkonto verfügbar. Alle weiteren b.points, die z.B. durch spezielle Aktionen wie unter 2. beschrieben Ihrem b.points Konto gutgeschrieben werden, sind direkt in Ihrem BABOR Online Kundenkonto verfügbar.
Nachdem Sie 2.000 freigegebene b.points erreicht haben, können Sie diese in Ihrem Online Kundenkonto unter „BABOR & me“ als Rabattgutschein einlösen. Für diese Einlösung gilt 5. entsprechend. Eine Barauszahlung der b.points sowie eine Anrechnung auf Versandkosten sind nicht möglich.
Wenn Sie oder ein durch Sie geworbener Neukunde innerhalb der Widerrufsfrist eine Bestellung widerrufen, die b.points erzeugt hat, und eine Erstattung hierfür erhalten, werden die b.points für diese Bestellung und/oder die Neukundenwerbung nicht Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.
Eine Veräußerung oder Übertragung Ihrer b.points oder Ihres b.points-Kontos ist ausgeschlossen.
b.points, die nicht innerhalb von 12 Monaten ab dem jeweiligen Erwerb in Gutscheine umgewandelt wurden oder beim Einkauf in unserem BABOR Onlineshop im BABOR Onlineshop verwendet werden, verfallen.
4. Elektronische Kundenkarte
Sie haben die Möglichkeit, sich eine elektronische Kundenkarte generieren zu lassen und auf Ihr Smartphone herunterzuladen. Voraussetzung dafür ist eine aktuelle iOS Version oder die App "E-Wallet"", welche über Google Play verfügbar ist. Sollten Sie sich dafür entscheiden, können Sie Ihren aktuellen b.points-Punktestand jederzeit in dieser digitalen Kundenkarte einsehen.
5. Gutscheine
- Wenn Sie Ihre b.points gemäß 3. in Rabattgutscheine umgewandelt haben, haben diese Rabattgutscheine eine Gültigkeit von 6 Monaten ab Gutscheinserstellung (siehe auch Aufdruck auf dem Gutschein). Sie können die Rabattgutscheine in jedem BABOR-Gutscheine akzeptierenden BABOR-Institut oder BABOR Spa oder online unter ch.babor.com innerhalb des aufgedruckten Gültigkeitszeitraums einlösen. Die BABOR-Gutscheine akzeptierenden BABOR Institute oder BABOR Spas finden Sie unter www.babor-spafinder.com. Diese Rabattgutscheine sind bei einer Einlösung im Babor Onlineshop nicht mit weiteren Aktions- oder Geschenkgutscheinen kombinierbar. Weitere Bedingungen ergeben sich ausdem jeweiligen Rabattgutschein. Der Wert eines Rabattgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Eine nachträgliche Einlösung oder Verrechnung eines Rabattgutscheins bei einem Kauf in einem BABOR-Gutscheine akzeptierenden BABOR-Institut oder BABOR Spa oder auf eine abgeschlossene Online-Bestellung ist nicht möglich. Bei Einlösung im BABOR Online Shop muss der auf dem Rabattgutschein angebrachte Gutscheincode vor Abschluss des Online-Bestellvorgangs in das entsprechende Feld im Online-Bestellprozess eingegeben werden.
- Rabattgutscheine können nicht auf bereits rabattierte Produkte, Aktionsartikel und als "nicht rabattierbar" gekennzeichnete Produkte angewendet werden.
- Übersteigt der Warenwert des Kaufs in einem BABOR-Gutscheine akzeptierenden BABOR Institut/BABOR Spa, BABOR & me Teilnehmers oder bei der Bestellung im BABOR Onlineshop den Wert des Rabattgutscheins, kann die Differenz mit den jeweils angebotenen weiteren Zahlungsmöglichkeiten gezahlt werden. Übersteigt der Wert des Rabattgutscheins den Warenwert des Kaufs in einem BABOR-Gutscheine akzeptierenden BABOR Institut/BABOR Spa, BABOR & me Teilnehmers oder der Bestellung im BABOR Onlineshop, haben Sie die Möglichkeit bis zum Ablauf des Gültigkeitszeitraums den noch nicht verbrauchten Restwert des Rabattgutscheins wie oben beschrieben zu nutzen.
- Sofern Sie im Rahmen einer Rückgängigmachung des Kaufvertrags, bei der Sie einen Rabattgutschein eingelöst haben, Waren ganz oder teilweise aufgrund eines Widerrufs retournieren, verfällt der Rabattgutschein.
6. IHR BABOR & ME STATUS
- SILVER STATUS
Sobald Sie ein BABOR Online Kundenkonto angelegt haben, erlangen Sie automatisch den SILVER Status. Der SILVER Status ist unbegrenzt gültig und nicht übertragbar. - GOLD STATUS
Haben Sie mindestens 5.000 aktive b.points gesammelt, wechseln Sie automatisch in den GOLD Status. Am 31.12 eines jeweiligen Kalenderjahres wird Ihr GOLD Status geprüft. Haben Sie zu diesem Zeitpunkt weniger als 5.000 aktive b.points auf Ihrem Kundenkonto, wechseln Sie wieder zurück in den SILVER Status. Ihr GOLD Status ist nicht übertragbar. - BLACK STATUS
Haben Sie mindestens 10.000 aktive b.points gesammelt, wechseln Sie automatisch in den BLACK Status. Am 31.12 eines jeweiligen Kalenderjahres wird Ihr BLACK Status geprüft. Haben Sie zu diesem Zeitpunkt weniger als 10.000 aktive b.points auf Ihrem Kundenkonto, wechseln Sie, je nach Punktestand wieder zurück in den SILVER oder GOLD Status. Ihr BLACK Status ist nicht übertragbar. - Vorteile
Die jeweils gültigen Vorteile für die SILVER, GOLD und BLACK Status-Inhaber können Sie unter https://ch.babor.com/bpoints/benefits einsehen
7. ÄNDERUNGEN VON BABOR & ME / DER TEILNAHMEBEDINGUNGEN, KÜNDIGUNG UND BEENDIGUNG
- BABOR behält sich das Recht vor, das Treueprogramm BABOR & me unter Einhaltung einer angemessenen Frist, bei Vorliegen eines wichtigen Grundes wie z.B. Veränderung der Gesetzeslage, der höchstrichterlichen Rechtsprechung oder der Marktgegebenheiten auch ohne Einhaltung einer solchen Frist, unter angemessener Wahrung Ihrer Interessen einzustellen, zu ergänzen oder zu verändern. Wenn der Teilnehmer zum Zeitpunkt der Kündigung bzw. Beendigung mehr als 2.000 b.points erreicht hat, erhält er einen Gutschein entsprechend seinen bis dahin erworbenen b.points. Bei weniger als 2.000 b.points verfallen diese zum Zeitpunkt der Änderung.
- BABOR behält sich zudem vor, diese Teilnahmebedingungen zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies im Interesse einer einfachen und sicheren Abwicklung und insbesondere zur Verhinderung von Missbräuchen erforderlich ist.
- Änderungen werden Ihnen entweder im Rahmen Ihres Login-Vorgangs zu Ihrem BABOR Online Kundenkonto oder vorab per E-Mail unter Ihrer angegebenen E-Mailadresse im BABOR Online Kundenkonto mitgeteilt. Eine Änderung gilt als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb eines Monats Erhalt der Änderungsmitteilung widersprechen und BABOR Sie auf diese Rechtsfolge in der Änderungsmitteilung hingewiesen hat. Sofern Sie diese Änderungen nicht akzeptieren oder der Änderung oder Ergänzung widersprechen, können Sie leider nicht länger an BABOR & me teilnehmen und wir müssen Ihr BABOR Online Kundenkonto sperren.
- BABOR kann das BABOR Online Kundenkonto jederzeit aus wichtigem Grund kündigen und sperren lassen, z. B. wenn der Teilnehmer gegen diese allgemeinen Teilnahmebedingungen verstößt.
- Wenn Sie nicht mehr an BABOR & me teilnehmen möchten, müssen Sie Ihr gesamtes BABOR Online Kundenkonto im BABOR Onlineshop sperren lassen.
- Wenn Sie zum Zeitpunkt der Kündigung bzw. Beendigung mehr als 2.000 aktive b.points auf Ihrem b.points Konto gutgeschrieben haben, erhalten Sie einen Gutschein entsprechend Ihrer bis dahin erworbenen b.points. Bei weniger als 2.000 aktiven b.points verfallen diese zum Zeitpunkt der Kündigung bzw. Beendigung. Im Falle einer Kündigung nach 7.4 erfolgt eine Ausgabe eines Gutscheins nur, wenn der wichtige Grund nicht in der Person des Teilnehmers liegt.
8. ERHEBUNG, VERARBEITUNG UND NUTZUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Weitere Angaben zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten beim Anlegen eines BABOR Online Kundenkontos unter ch.babor.com finden Sie in unserer Datenschutzinformation für die Website und den BABOR Onlineshop https://ch.babor.com/service/shop/privacy.